服务热线现状
截至2025年3月10日，中国移动阜阳总厅的官方服务热线仍保持为10086（7×24小时客服）和10080（服务质量监督热线），未查询到号码变更的公开信息。在搜索结果中标注为「中国移动通信集团安徽有限公司阜阳分公司」的条目显示该机构未登记具体电话号码。
官方服务渠道
用户可通过以下方式获取移动服务：
- 电话服务：10086热线支持业务咨询、话费查询、套餐变更等基础服务
- 短信平台：发送业务指令至10086或投诉内容至10080
- 线下网点：阜阳地区已新增颍州万达5G体验馆等5处综合服务点
线下服务拓展
阜阳移动近期重点布局线下服务网络，包括：
- 颍州万达5G体验馆：提供5G终端体验与业务办理
- 阜南县环城北路营业厅：登记号码13966844688
投诉建议方式
若需升级处理服务问题，可通过以下途径反馈：
- 拨打10080监督热线（7×24小时）
- 发送邮件至10080@139.com
- 通过中国移动官网提交投诉表单
当前数据显示阜阳移动总厅服务热线保持稳定，未发生号码更新。建议用户优先使用10086官方热线，或通过新增的线下网点获取实体服务。特殊业务如SIM卡补换等仍需前往指定营业厅办理。
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