阳光营业厅电话是24小时服务吗?

阳光保险营业厅电话服务时间与实体网点一致(周一至周六08:00-18:00),非24小时服务。其全国客服热线95510及车险报案专线提供全天候服务,车险投保电话400-000-0000则为7×12小时工作制。

营业厅电话与客服热线服务时间对比

阳光保险营业厅的对外服务电话通常与实体网点营业时间一致,一般为周一至周六08:00-18:00,部分地区存在午休或周末双休情况。而全国统一客服热线95510提供7×24小时全天候服务,包括理赔报案、信息咨询、投诉受理等核心业务。

阳光营业厅电话是24小时服务吗?

阳光保险24小时服务渠道

以下渠道支持24小时服务:

  • 全国客服热线:95510(输入语音指令后转人工)
  • 车险报案专线:95510-1(全年无休现场查勘)
  • 微信服务号:支持文字/语音咨询

需注意车险投保专线400-000-0000仅提供7×12小时服务。

不同业务电话服务时效说明

业务类型 服务电话 服务时间
综合业务 95510 7×24小时
车险投保 400-000-0000 7×12小时
现场查勘 95510-1 7×24小时
阳光保险电话服务时效对照表

结论:阳光保险营业厅电话服务时间与实体网点营业时间同步,非24小时服务。但通过95510客服热线及其子功能号,可获取全天候的保险服务支持,建议优先使用线上渠道办理紧急业务。

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