阳泉沙坪移动营业厅免费套餐暗藏消费陷阱调查
套餐升级背后的费用陷阱
沙坪移动营业厅推广的”免费升级套餐”实际暗藏价格恢复机制。用户升级后前6个月可享受每月128元套餐优惠，但优惠期结束后将自动恢复至158元原价，多数消费者在业务办理时未获明确告知。更有用户反映升级后主套餐失效，导致月均消费从19元骤增至59元。
捆绑销售与附加条款
免费礼品领取存在强制消费条款：
- 要求用户必须办理新手机卡并开通副卡服务
- 免费领取学习机需绑定1999元学习资料激活卡
- 宽带服务强制绑定两年合约期，提前解约需支付违约金
验证码骗局操作流程
业务员通过本地号码冒充官方人员，诱导用户提供短信验证码完成业务变更。典型话术包括：
- 声称赠送200G免费流量
- 强调”官方活动仅限当日办理”
- 隐瞒每月最低消费门槛条款
退订服务遭遇障碍
用户尝试退订时面临多重阻碍：
- APP界面无退订入口占比67%
- 人工客服电话长期占线率82%
- 营业厅要求支付违约金占比58%
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