一、通过官方APP快速查询
阿克苏电信用户可下载最新版「电信营业厅」APP，通过以下步骤完成号码查询：
- 打开应用后点击右上角个人头像图标
- 在账户信息页面选择「主套餐」选项
- 滑动至「手机号码」字段查看完整号码
该方式支持实时显示号码状态，同时可查询套餐余量、账单详情等综合信息。
二、电话与短信查询方式
传统查询方式仍适用于各类用户群体：
- 拨打10000客服热线，根据语音提示转接人工服务
- 发送短信指令「CXHM」至10001获取自动回复
- 华为/小米等品牌手机可在SIM卡管理中查看号码
特别提醒老年用户注意：人工服务需提供身份证号后四位进行身份验证。
三、线下营业厅实地办理
阿克苏地区设有7个实体营业网点，主要分布信息如下：
- 阿克苏市解放中路旗舰店（09:00-20:00）
- 温宿县复兴大道综合服务厅（10:00-19:30）
办理时需携带身份证原件，工作人员可通过NFC设备快速读取SIM卡信息。
四、智能设备自助查询
2025年新启用的AI服务终端支持以下功能：
- 人脸识别自动调取账户信息
- 语音交互式号码查询
- 多语种服务（含维吾尔语）
该设备已部署在阿克苏机场、火车站等交通枢纽，提供24小时不间断服务。
阿克苏电信用户可根据使用场景选择查询方式：推荐年轻群体优先使用APP自助查询，老年用户可选择营业厅或电话查询。所有方式均严格遵循《个人信息保护法》，确保用户隐私安全。
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