一、套餐选择指南
阿坝电信提供多种宽带套餐，建议根据使用场景选择：
- 基础型：200M带宽，适合网页浏览/视频观看
- 进阶型：500M带宽，支持游戏/高清直播
- 融合套餐：含手机流量+IPTV电视服务
可通过官网套餐对比工具或致电96180客服查询实时资费。
二、办理方式说明
阿坝用户可通过以下两种渠道办理：
- 线下办理：携带身份证至马尔康金珠东路营业厅或各县自营网点
- 线上申请：登录四川电信网上营业厅完成实名认证后在线下单
高原地区用户建议选择融合套餐保障信号稳定性。
三、材料准备清单
办理宽带需准备以下材料：
- 居民身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议（地址核实用）
- 预存费用（支持现金/刷卡/扫码支付）
四、安装验收流程
成功办理后按步骤完成安装：
- 预约装机时间（24小时内响应）
- 工程师上门布线与设备调试
- 现场测速验收并签署工单
若海拔3000米以上区域装机延迟，可致电专属服务热线0837-96255。
五、常见问题解答
Q：牧民定居点能否安装？
A：需提前确认基站覆盖范围，牧区用户建议选择卫星宽带套餐
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内不可降档，升级套餐可致电客服办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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