一、通过中国联通国际网站联系
阿联酋用户可直接访问中国联通国际版官网（10010.com），点击网页右上角的”在线客服”按钮。推荐按以下步骤操作：
- 选择语言选项切换为English/Arabic
- 在对话框中输入”人工客服”关键词
- 根据提示选择国际漫游业务分类
该渠道支持7×24小时英语在线咨询，处理国际漫游、话费充值等常见问题。
二、使用无忧行APP拨打国际电话
通过中国移动推出的无忧行APP可实现免费国际通话：
- 下载安装后使用国内手机号注册
- 在黄页功能中搜索”中国联通”
- 拨打带有无忧通话标志的95518热线
此方法可避免国际长途费用，通话质量稳定且支持三方通话功能。
三、委托国内代办人办理业务
如需办理实体业务，可委托国内亲友携带以下材料前往营业厅：
- 机主护照复印件及中文翻译公证书
- 经大使馆认证的授权委托书
- 代办人有效身份证原件
建议提前通过APP生成电子委托书模板，部分业务支持远程视频授权办理。
阿联酋用户可根据业务紧急程度选择不同方式：在线客服适合即时咨询，无忧行APP适用于紧急电话联系，重要业务办理建议通过正规委托流程。保留国内手机卡并定期充值可避免号码注销风险。
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