一、通过中国联通APP查询
使用中国联通官方APP可快速获取陀地营业厅服务热线：
- 打开APP后，点击底部导航栏【我的】进入个人中心；
- 在设置菜单中找到【客户服务热线】选项；
- 点击后即可查看10010官方热线及当地营业厅联系方式。
二、拨打客服热线转人工
直接拨打10010客服电话时，可通过以下步骤快速接通人工服务：
- 拨通后无视语音提示，连续说出“转人工”指令；
- 或根据语音导航按0→1组合键转接人工客服；
- 高峰期建议选择工作日上午9-11点拨打以减少等待时间。
三、微信公众号快捷入口
关注“中国联通微厅”公众号可获取在线服务：
- 在对话框输入“人工客服”触发服务菜单；
- 选择【附近营业厅】查询陀地网点信息；
- 通过地理位置授权获取精准联系方式。
四、实体营业厅现场咨询
对于需要当面办理业务的用户：
- 通过官网或APP查询陀地营业厅具体地址；
- 携带身份证件前往办理业务时可获取纸质服务指南；
- 现场工作人员可协助登记紧急联系方式。
建议优先使用APP和微信公众号获取实时服务信息，高峰期拨打热线时结合语音指令可提升接通效率。对于复杂业务办理，直接前往实体营业厅更能获得针对性解决方案。
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