一、特色网点服务概览
光大银行特色网点提供包括外汇业务、大额取现、信用卡办理等专项服务，其中西联汇款业务支持在线预约免填单办理，外籍客户还可切换双语界面。部分网点配备智能设备，支持预约时段优先办理权益。
二、手机银行预约流程
通过光大银行APP预约特色网点服务，可按以下步骤操作：
- 登录APP首页点击”全部”进入功能列表
- 选择”网点服务”中的”预约取号”或”预约取现”
- 定位筛选附近网点，查看可预约时段
- 选择业务类型（如大额取现需注明用途）
- 获取预约编号，按提示携带证件准时到店
三、官网在线预约通道
访问光大银行官网(www.cebbank.com)可办理：
- 首页底部”预约服务”入口选择业务类型
- 西联汇款需填写汇款双方信息及金额
- 信用卡上门办理支持在线提交预审资料
四、特殊业务办理须知
办理大额取现需提前1个工作日预约，单日最多预约3笔，单笔金额不超过20万元。信用卡上门办理需通过”阳光惠生活”APP提交申请，工作人员将在15个工作日内联系确认。
光大银行通过数字化渠道构建了线上线下协同的预约服务体系，建议优先使用手机银行实时查看网点排队情况。外汇业务建议选择支持西联汇款的特色网点，可节省现场填单时间。
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