一、通过官网查询
访问中国移动官方网站（www.chinamobile.com），在搜索栏输入“营业厅地址查询”后进入服务页面，选择所在城市或授权定位即可显示附近网点列表。此方法支持筛选营业厅类型（如旗舰店、合作厅）及查看实时排队人数。
二、使用移动App定位
通过中国移动掌上营业厅App查询的操作流程：
- 打开App首页，点击底部【分类】-【网点查询】进入智慧云厅界面
- 选择【附近营业厅】查看带距离标注的列表
- 点击目标网点可查看详细信息，使用【在线预约】或【导航】功能直达
部分版本App还提供“在线取号”功能，可提前预约业务办理时段。
三、第三方地图搜索
在百度/高德地图中输入“中国移动营业厅”，系统将基于当前位置显示周边网点。杭州西湖区用户可参考以下典型营业厅信息：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 文景路营业厅 | 转塘街道祥生云镜文景路311号 | 9:00-18:00 |
| 黄龙路营业厅 | 黄龙路5号恒励大厦H座 | 9:00-18:00 |
建议出发前通过官网或App确认最新营业时间。
四、注意事项
- 部分校园/社区网点可能存在午间休业时段（如玉古路厅11:30-12:00暂停）
- 合作代理网点仅支持基础业务办理
- 旗舰店通常配备自助终端机，可办理补卡等紧急业务
综合官网、App及第三方地图工具可快速获取营业厅位置与实时状态，推荐优先使用中国移动App实现预约取号、导航等全流程服务。
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