一、陆丰工行营业厅电话查询
- 陆丰支行营业室：个人业务/对公业务 0660-8811381 / 0660-8811244
- 龙潭支行：玉印小区综合楼 0660-8811766
- 甲子支行：鹏成经典豪庭 0660-8861874
部分网点提供双线路电话服务，建议优先拨打所在片区网点专线。
二、95588全国服务热线指南
工商银行统一服务热线提供以下功能：
- 账户查询与转账：按语音提示选择对应数字键
- 人工服务接入：听到提示音后按「9」转人工
- 信用卡业务：提供挂失、分期等专项服务
贵宾客户可拨打专属热线400-669-5588，但需注意广东地区暂未开通该服务。
三、电话服务注意事项
拨打服务电话时需注意：
- 所有来电均不收取服务费，仅按市话标准计费
- 高峰期建议避开每月1-5日进行业务咨询
- 涉及密码重置需通过人工服务完成身份核验
如遇电话无法接通，可通过官方APP在线客服补充咨询。
通过营业厅专线与95588热线结合使用，可高效完成多数银行业务办理。建议优先使用属地专线处理网点相关事务，复杂业务通过95588人工服务解决。
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