一、营业厅基本信息
中国电信陆埠营业厅位于余姚市陆埠镇车站路27-1号，提供宽带新装、套餐变更、话费充值等基础业务办理服务。营业厅配备自助服务终端，支持身份证验证、账单打印等自助操作。
- 服务电话：0574-62668008
- 业务咨询：0571-88311000
- 投诉建议邮箱：472414708@qq.com
二、业务办理指南
办理电信业务需携带本人身份证原件，具体流程如下：
- 通过取号机领取排队号码
- 填写纸质/电子业务申请表
- 柜台提交证件及申请材料
- 确认资费方案并签字生效
三、特色服务举措
该营业厅推出三项便民服务：
- 老年人专属通道：60岁以上用户免排队优先办理
- 线上预约服务：通过微信公众号提前预约时段
- 错峰办理提醒：每月1-5日为业务高峰期，建议错峰办理
四、营业时间查询
常规营业时间为每日08:30-17:30，节假日正常营业。特殊日期调整将通过以下渠道公告：
- 官方网站：www.nb10000.cn
- 营业厅门口公示栏
- 客服电话实时查询
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