基础通信服务
该营业厅提供完整的电信基础业务办理，包含：
- 个人/家庭套餐咨询与办理（含5G套餐升级）
- 光纤宽带开户与提速服务（含千兆宽带体验）
- 国际长途业务开通与资费优化
- 企业专线及云网融合方案定制
终端设备服务
营业厅设有智能设备体验区，提供：
- 最新5G手机展示与销售
- 智能家居设备体验（含全屋WiFi检测）
- 终端设备保修与以旧换新
- 物联网设备入网服务
特色体验服务
该营业厅特别设立三大体验专区：
- 千兆宽带对比测试区（实时测速演示）
- 智慧家庭场景模拟体验间
- 老年人数字生活辅导站
自助服务系统
24小时自助服务区配备：
- 多功能业务办理终端（支持电子发票打印）
- 智能语音导览机器人
- 自助缴费机（支持扫码支付）
服务优势总结
该营业厅通过标准化服务流程（”一站式”业务受理）与数字化服务创新（自助终端覆盖率100%）相结合，配备专业服务团队（持证上岗率92%），在2024年服务满意度测评中获得区域金奖。
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