区域营业厅电话
截至2025年3月，陕西广电网络主要营业厅最新联系方式如下：
- 延安黄陵县营业厅：0911-8363900（高阳路18号）
- 西八路营业厅：029-87415711
- 北营业厅：0912-8392015（分店）
- 北新街营业厅：0912-7952915 或 0912-7221238
- 长城路营业厅：0912-6082943
统一客服渠道
陕西广电网络提供多渠道客服支持：
- 24小时服务专线：400-061-8800（工作日09:00-18:00）
- 在线客服系统：官网「业务咨询」入口
- 微信公众号：自助缴费与故障申报
常见问题处理
针对机顶盒故障代码（如E04/E06）、宽带网络异常等问题，建议优先通过以下方式解决：
- 在线知识库查询错误代码释义
- 拨打400客服专线远程指导
- 预约营业厅设备检测
服务说明
所有营业厅均提供数字电视开户、宽带办理、设备移机等全业务服务，建议办理前通过客服渠道确认所需材料。特殊业务如企业专网接入，需提前致电目标营业厅预约办理。
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