一、官网登录步骤
- 访问陕西移动官网（推荐输入地址或通过搜索引擎查找“陕西移动网上营业厅”）；
- 点击网页右上角“登录”按钮，进入统一认证页面；
- 输入手机号码和验证码，点击下一步；
- 选择服务密码或短信验证码登录方式，完成身份验证后即可进入个人账户。
二、APP登录步骤
使用中国移动APP登录陕西移动账户的操作指南：
- 下载最新版“中国移动”APP（需确认版本支持陕西地区服务）；
- 打开应用后点击底部导航栏“我的”进入个人中心；
- 点击“登录”按钮，输入陕西手机号码和验证码；
- 完成人机验证后点击“立即登录”即可访问全部功能。
三、常见问题解答
Q：忘记服务密码怎么办？
可通过短信验证码登录后，在账户安全设置中重置密码，或拨打10086客服热线申请临时服务码。
Q：登录时提示归属地不符？
需确认访问的是陕西移动专属页面（官网含“sn.10086.cn”域名），APP需在设置中切换为陕西分省模式。
陕西移动用户可通过官网、APP两种渠道登录网上营业厅，建议优先使用短信验证码方式确保账户安全。如遇登录异常，可尝试清除浏览器缓存或更新APP至最新版本。
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