一、线上恢复原有套餐流程
陕西联通用户可通过以下两种主要途径在线恢复原有套餐：
二、线下营业厅办理方式
对于特殊情况的用户，可携带身份证原件前往陕西联通自有营业厅：
- 向工作人员说明恢复原有套餐需求
- 提供近三个月通话记录验证身份
- 签订套餐变更协议（如涉及合约期）
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 原套餐需处于可办理状态，已停售套餐无法恢复
- 变更生效时间为次月1日，当月资费按原套餐执行
- 合约期内用户需支付违约金（通常为合约剩余金额的30%）
- 融合套餐用户需主副卡同步变更
陕西联通用户可通过多元化渠道恢复原有套餐，线上办理平均耗时3分钟完成申请，线下营业厅办理需提前预约避免排队。建议优先使用官方APP操作，如遇套餐停售等特殊情况，可联系10010客服咨询替代方案。
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