一、陕西邮局网上营业厅入口与注册
访问陕西邮政官网或下载「中国邮政」APP，通过首页导航栏选择「陕西地区服务」。首次使用需完成实名注册：输入姓名、身份证号、手机号并设置登录密码，系统将发送验证码完成身份核验。
注册成功后需进行银行卡绑定，支持邮储银行及其他主流银行卡。建议开通指纹/面容识别功能提升登录便捷性。
二、核心业务办理流程
主要业务办理路径如下：
- 寄递服务：选择「我要寄件」→填写收寄地址→选择EMS/普通包裹→录入物品信息→预约上门或网点自提
- 金融服务：点击「邮储专区」→办理转账/理财/贷款→通过U盾或短信验证完成交易
- 集邮服务：进入「集邮商城」→选择邮票品类→完成在线支付→支持快递或网点自提
三、支付方式与注意事项
系统支持银联在线支付、邮储钱包、微信支付及支付宝。大额交易需使用U盾验证，单笔限额5万元。
注意事项：
- 寄件需准确填写收件人联系方式，EMS要求提供身份证照片
- 理财产品购买前需完成风险测评
- 系统每日23:00-01:00进行维护更新
四、常见问题解答
Q：订单提交后如何修改？
未支付订单可在「我的订单」页面直接修改，已支付订单需致电95580客服处理。
Q：电子回单是否具有法律效力？
通过系统生成的电子回单含数字签名，与纸质凭证具有同等效力。
陕西邮局网上营业厅通过标准化流程设计，实现寄递、金融、集邮等服务的全流程线上化。用户需注意不同业务的实名认证要求及支付限额，建议优先使用官方APP办理高频业务。
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