一、集宁区电信营业厅网点分布
集宁区共有以下电信营业厅提供宽带业务办理和咨询服务：
- 光明街营业厅：集宁区光明街世基公司综合楼1层9号，主营宽带新装、迁移及套餐咨询
- 新体路营业厅：集宁区新体路，可办理通信业务、手机及增值服务
- 工农路金辰营业厅：工农大街爱心公寓楼下，提供宽带办理及电子设备销售
各网点营业时间通常为每日8:30-18:00，建议提前致电4001009761确认服务时间。
二、宽带套餐选择指南
| 套餐类型 | 速率 | 价格 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 纯宽带 | 200M | 360元/年 | 日常浏览、视频观看 |
| 融合套餐 | 300M | 69元/月 | 含20G流量+500分钟通话 |
| 融合套餐 | 1000M | 199元/月 | 含60G流量+1000分钟通话 |
建议根据家庭人数和设备数量选择套餐，300M以上速率适合多人共享及游戏需求。
三、宽带办理流程说明
- 在线预约：拨打4001009761或通过官网提交申请
- 身份验证：携带身份证原件至营业厅核验
- 签订协议：选择套餐并签署服务合同
- 费用缴纳：支持现金、刷卡及线上支付
四、安装及售后服务
电信提供以下标准化服务：
- 24小时内上门安装调试
- 光猫设备免费提供，路由器需自备
- 安装调测费100-200元（部分套餐可减免）
- 售后热线7×24小时响应网络故障
集宁区电信通过多渠道服务网点与多样化套餐组合，为用户提供高效便捷的宽带接入服务。建议优先选择融合套餐实现通信需求整合，在线预约可大幅缩短业务办理周期。
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