一、掌上营业厅APP查询
通过中国电信官方APP可实时获取雨花区最新套餐信息：
- 下载安装最新版「中国电信」APP
- 使用本机号码登录或新卡号注册
- 点击首页「查询办理」→「套餐」选项
- 在「当前套餐」中查看详细资费说明
该方式支持查看5G专属套餐、融合套餐等区域性优惠内容，并可在线办理套餐变更。
二、短信快捷查询
编辑短信发送至10001获取套餐详情：
- 发送「501」查询基础套餐
- 发送「1081」获取流量余量
- 发送「CXTC」返回完整资费说明
系统将在20秒内回复包含雨花区特色套餐的短信，查询指令免费。
三、网上营业厅查询
电脑端用户可访问中国电信官网：
- 登录www.189.cn选择湖南长沙区域
- 进入「个人中心」→「我的套餐」页面
- 点击「本地专属」查看雨花区限时优惠
四、线下营业厅查询
雨花区12家实体营业厅提供人工服务：
- 出示身份证件获取纸质版套餐对比表
- 体验5G网络测速等配套服务
- 领取新用户入网礼品
推荐前往香樟路旗舰厅（营业时间8:30-19:30）办理套餐升级业务。
雨花区用户可通过多元化渠道查询电信套餐，推荐优先使用APP实时查看套餐余量，5G用户建议线下体验网络质量后办理融合套餐。所有查询方式均支持展示区域专属优惠，办理变更业务需注意合约期限。
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