服务时间调整概览
霍城营业厅自2025年3月15日起实施新的服务时间安排，此次调整主要针对周末及节假日客流量高峰时段的窗口服务能力优化，工作日基础服务时间保持不变。调整后预计将增加20%的午间服务窗口，同时延长智能终端自助服务区开放时间。
具体调整时间表
- 工作日（周一至周五）：保持08:30-17:30
- 周末服务时段：原10:00-16:00 → 调整为09:30-17:00
- 自助服务区：新增19:00-21:00维护时段
注意事项
建议办理复杂业务的客户选择周三至周五的上午时段，新设的「午间快速通道」将优先处理五项以内简易业务。电子服务渠道已同步升级，包含：
- 智能预约系统响应速度提升40%
- 新增晚间视频核验服务（19:00-21:00）
咨询方式
可通过以下途径获取实时服务信息：
- 官方服务热线：0999-8321XXX（08:30-20:30）
- 微信公众号「霍城服务」自助查询
- 营业厅入口动态显示屏
本次调整通过大数据分析优化服务资源配置，重点加强周末服务供给和电子渠道支持。建议市民优先使用线上预约系统，实体营业厅将保留三个全年无休的应急服务窗口。
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