一、查询方式总览
青山区用户可通过电信官网、官方APP、客服热线及线下营业厅等渠道查询宽带套餐资费。不同渠道提供套餐对比、合约期说明、安装费用等详细信息，建议结合自身需求选择查询方式。
二、在线渠道查询
通过以下在线方式可实时获取最新套餐信息：
- 中国电信官网：访问“宽带专区”选择武汉青山区，筛选不同带宽（300M/500M/1000M）及合约期限；
- 电信掌上营业厅APP：登录后依次点击“首页”→“查询办理”→“已订业务”，可查看当前套餐及可选升级服务；
- 在线预约平台：提供装机地址查询覆盖资源后，系统自动推送适用套餐。
三、线下服务查询
线下办理流程包含以下优势：
- 拨打客服电话13143762413，客户经理2小时内上门演示套餐详情；
- 营业厅提供测速设备直观对比不同带宽效果，并赠送光猫等设备；
- 可现场办理“当日装”服务，承诺超时赔付。
四、套餐资费概览
- 99元套餐：500M带宽，30G流量+500分钟通话；
- 129元套餐：1000M带宽，40G流量+800分钟通话；
- 149元套餐：1000M带宽，60G流量+1000分钟通话。
建议新用户优先通过官网或APP筛选套餐，再通过线下核验实际网速；老用户可通过“我的套餐”功能查询合约期限，留意提速降费活动。查询时需注意套餐有效期及次年速率变化条款。
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