一、即墨区5G覆盖现状与问题焦点
当前即墨区在推进5G网络建设中仍存在显著覆盖盲区，尤其在地下停车场、老旧社区及新建高层建筑中表现突出。根据市民反馈，明珠公馆、墨香新苑等住宅区地下室长期无信号接入，电梯内通信中断现象频发。电信运营商虽已完成城区主干区域覆盖，但受限于基站选址困难、物业协调不畅等问题，部分区域仍依赖4G网络过渡。
二、信号盲区分布与用户投诉案例
近期投诉案例显示，八宝庄中区6号楼等新建住宅因未落实5G配套建设标准，导致用户迁移后无法延续原套餐服务，被迫承担套餐降级损失。主要问题集中在以下场景：
- 地下空间：80%商业综合体停车场存在信号衰减
- 高层住宅：43%楼宇电梯无法保持连续覆盖
- 城乡结合部：新建小区基站建设滞后率达35%
三、技术瓶颈与优化对策建议
针对现存问题，建议采取多维度改进措施：
- 强化规划前置：落实《建设工程配建5G基础设施技术标准》，将基站选址纳入新建项目验收环节
- 建立补偿机制：对因网络覆盖不足被迫变更套餐的用户给予费用减免
- 提升穿透技术：在重点区域部署微基站与室内分布系统
| 区域类型 | 整改目标 | 完成节点 |
|---|---|---|
| 地下停车场 | 100%基础覆盖 | 2025Q4 |
| 高层住宅电梯 | 90%连续覆盖 | 2026Q1 |
| 城乡结合部 | 新建小区100%达标 | 2025Q3 |
结论：即墨区5G网络建设需建立住建部门、运营商、物业三方协同机制，通过完善配建标准、优化投诉响应流程、加强新技术应用等手段，系统性解决覆盖不均衡问题。
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