一、官方渠道查询方式
青岛市热电服务信息可通过以下三种官方途径获取：
- 政务网站查询：登录青岛政务网（www.qingdao.gov.cn）可查询各供电营业厅地址及服务时间。
- 24小时服务热线：青岛能源集团统一服务热线96556提供全年无休咨询。
- 线下营业网点：全市设立8个中心营业厅，工作时间为9:00-17:00（节假日另行公告）。
二、各区域营业厅信息
- 市南中心营业厅：瞿塘峡路26号，电话0532-66171008
- 市北营业厅：辽宁路69号，电话0532-66172999
- 崂山营业厅：银川东路11号，电话0532-66172886
- 李沧营业厅：永安路41号，电话0532-66177903
- 城阳营业厅：重庆北路11号，电话0532-66171329
三、常见问题处理指引
供暖期间遇到以下情况可参照处理：
- 暖气片冷热不均时，可自行排气或联系网格管家（每3000-5000户配1名检修员）
- 发现管道漏水，立即关闭供回水阀门并致电96556报修
- 缴费业务需在11月15日前完成，可通过微信公众号或营业厅办理
青岛市已构建线上线下结合的立体化供热服务体系，通过827个服务网格、8个中心营业厅及24小时热线保障居民需求。建议优先使用政务网或热线电话查询实时信息，紧急情况可直接联系所在区域的服务检修员。
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