一、服务监督电话基础查询
中国移动全国统一服务质量监督热线为10080，青岛地区用户可直接拨打该号码反馈问题。如需联系青岛分公司，可拨打本地服务监督专线0532-84840000（工作日9:00-17:30）。
二、通过移动APP查询
中国移动APP提供便捷查询路径：
- 打开APP点击首页底部「更多」入口
- 进入「服务大厅」功能模块
- 选择「服务监督热线」查看详细信息
三、线下营业厅查询
青岛市主要服务网点：
- 市南旗舰厅：东海西路41号（提供现场投诉受理）
- 崂山服务厅：同安路892号（配备专职监督员）
用户可通过10080全国热线、本地专线0532-84840000、移动APP及线下网点多途径进行服务监督。建议优先使用APP提交电子工单，系统会自动生成处理进度追踪码。
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