隐藏套餐绑定陷阱
青岛多家运营商存在以优惠套餐名义捆绑长期合约的现象。有用户办理59元套餐时，被擅自添加电视套餐包和电脑套餐包，导致月费实际增加百元以上。更有案例显示，两年协议被篡改为三年，月费从109元变为134元，违约需支付高额违约金。
- 手机套餐强制绑定宽带服务
- 免费设备与长期合约挂钩
- 优惠期后自动升级高消费套餐
设备费用暗藏玄机
所谓”免费赠送”的光猫和路由器常附带隐形消费。有消费者发现设备需额外支付押金，退网时因磨损费被扣除押金。更存在维修人员借设备检测名义，擅自安装可远程操控的黑匣子，导致网络质量下降。
虚假宣传诱导消费
运营商常使用三大误导话术：①承诺千兆宽带实际限制共享带宽 ②隐瞒达量降速条款 ③将分期付款包装成信用消费。有案例显示宽带续费竟被转为网贷分期，用户需通过金融平台还款。
升级服务暗藏骗局
近期出现新型诈骗手法：不法分子冒充运营商，以为老年用户升级设备为名，安装可截取通信数据的黑匣子。此类设备会导致固话失联、网络异常，已有多起报案记录。
消费建议
- 要求查看完整电子合同并留存副本
- 核对业务办理回执单的每个条款
- 拒绝非必要的人脸识别授权
- 定期通过官方渠道查询套餐明细
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