陷阱一：合约期与优惠期混淆
营业厅常将合约期与优惠期混为一谈，实际优惠期可能短于合约期。例如宣称”两年优惠套餐”，实则仅首年享受低价，次年恢复原价且无法提前解约，否则需支付高额违约金。部分业务员刻意模糊两者区别，导致用户后期费用突增。
- 典型话术：”现在办理享两年优惠”实际优惠仅6个月
- 解约成本：违约金可达套餐总价50%
陷阱二：隐性费用暗藏玄机
所谓”免费安装”常包含隐藏收费项目，包括但不限于：
- 光猫/路由器押金：声称设备免费却收取200-500元押金
- 材料费：网线接头每个收取5-10元
- 移机费：市内移机收费100-200元
有用户反映安装后总费用超宣传价40%。
陷阱三：网线质量不达标
为降低成本，部分运营商使用劣质网线导致网速缩水：
| 网线类型 | 理论速度 | 实际测速 |
|---|---|---|
| 五类线 | 100Mbps | ≤80Mbps |
| 超五类 | 1000Mbps | ≥950Mbps |
安装时务必确认线体标注CAT5E或更高标准。
陷阱四：绑定手机卡隐性消费
融宽套餐强制绑定手机卡存在以下风险：
- 套餐外流量收费高达5元/GB
- 副卡功能费默认开通（10元/月）
- 合约期内不能降低套餐档位
陷阱五：虚假宣传低价诱饵
长城宽带等民营运营商常见欺诈手段包括：
- 承诺”7年1200元”实际合约期仅1年
- 断网后谎称设备故障规避赔偿
- 退费周期超6个月且无进度查询
办理宽带时应要求书面确认优惠细则，重点核查合约期限、设备权属、退费政策等条款。优先选择提供标准化合同的正规运营商，保留通话录音与聊天记录作为维权凭证。
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