青白石电信营业厅用户注销业务办理指南
一、办理方式与流程
青白石电信营业厅提供两种注销方式：
- 携带身份证原件至青白石营业厅
- 在业务受理区领取销户申请表
- 填写个人信息与业务确认单
- 完成费用结算与设备归还
线上办理流程通过中国电信APP操作：
- 登录后进入「查询办理」模块
- 选择「办理」→「销户预约」
- 完成身份验证与余额确认
二、材料准备清单
办理注销需准备：
- 本人有效身份证件原件
- 实名制登记的手机卡
- 预存话费银行卡（用于退费）
三、注意事项说明
异地用户可选择远程办理：通过微信搜索「中国电信远程柜台」小程序，视频核验后完成销户。合约期内用户需先解除绑定业务，欠费账户需缴清款项方可办理。
四、常见问题解答
Q：能否代办注销业务？
必须本人办理，运营商需现场核验身份证与人脸信息。
Q：话费余额如何处理？
注销后20个工作日内退还至指定银行账户，积分建议提前兑换。
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