实体宣传阵地建设
在营业厅内设置复合式宣传展示区,通过多维度物料组合形成沉浸式宣传场景:
- 主视觉墙设置动态LED屏循环播放网络安全警示案例
- 业务办理窗口配置双面展示架,放置《防范电信诈骗手册》等资料
- 客户等候区设置互动问答设备,嵌入网络安全知识题库
线上宣传矩阵搭建
构建「三微一端」新媒体传播体系:
- 微信公众号每周推送原创反诈漫画
- 抖音账号发布情景剧演绎诈骗手法
- 短信平台向用户发送安全预警信息
2021年网络安全周期间累计发送公益短信超10万条,制作短视频作品20余部。
联合教育活动开展
建立政企校三方合作机制,组织特色主题活动:
- 与网信办联合举办营业厅开放日,演示伪基站识别技术
- 联合公安部门开展「反诈小课堂」进社区活动
- 为银发群体定制大字版《智能设备安全操作指南》
实践成效
通过三年持续运营,青龙互联营业厅已形成「线下体验+线上传播+定向教育」的立体化宣传模式。2024年客户问卷调查显示,营业厅辐射区域内网络安全知识知晓率提升至87%,电信诈骗案件同比下降42%。
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