一、鞍山网上营业厅办理方式
鞍山市政务服务通过“辽事通”APP集成多个网上营业厅功能，支持水电燃气、公积金、医保等高频业务办理。用户需完成以下准备步骤：
- 下载安装“辽事通”APP并完成实名认证
- 在首页「办事」板块选择对应服务专区
- 绑定个人账户信息（如用户编号、公积金账号等）
二、主要业务查询功能
通过网上营业厅可实时查询的公共服务信息包括：
- 近两年水费账单明细及历史缴费记录
- 公积金账户余额与缴存证明
- 医保账户余额及参保信息
- 燃气用气趋势分析与交易历史
三、常见业务办理分类
网上营业厅支持三大类服务：
- 自助服务类：在线缴费、电子发票开具、信息变更
- 申报办理类：公积金提取、医保参保证明、存款证明申请
- 预约服务类：燃气安检预约、业务柜台办理预约
四、操作流程演示
以水费查询为例的具体操作步骤：
- 登录APP后进入「水电燃气」专区
- 选择「用户绑定」填写8位户号
- 返回首页点击「账单查询」获取数据
- 支持导出PDF格式账单用于报销存档
服务优势总结
鞍山网上营业厅通过数字化改造实现业务办理效率提升，90%高频事项实现“零跑腿”办理。24小时在线客服系统与网点导航功能，有效补充线上服务场景。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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