一、官网访问入口
访问韶关长城宽带网上营业厅的官方网址为：http://www.gwbnsh.net.cn/wodechangkuan/default.htm。该平台提供宽带办理、续费、套餐查询等全流程服务，建议使用Chrome或Edge等现代浏览器访问。
二、注册与登录流程
老用户可直接在官网右上角点击「登录」，输入用户名、密码及验证码完成认证。新用户需先完成注册：
- 点击官网「注册」按钮跳转至登记页面
- 填写手机号、电子邮箱等基本信息
- 设置6-16位包含字母与数字的登录密码
- 输入图形验证码并同意服务协议
三、业务办理指南
成功登录后可办理以下核心业务：
- 新装宽带：选择套餐→填写安装地址→在线支付
- 续费服务：账户充值→选择续费套餐→确认生效周期
- 故障报修：提交设备SN码→描述故障现象→预约上门时间
四、韶关本地支持
韶关分公司提供线下服务支持：
地址：新华北路160号原轻工大厦4栋416房
联系电话：0751-8821631（工作日9:00-18:00）
建议线上办理后致电网点确认安装时间。
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