一、覆盖范围查询
顺义区电信宽带覆盖包括万科城市花园、东兴小区、顺义新城等30余个重点区域。用户可通过以下方式确认具体地址是否支持安装：
- 拨打电信客服热线进行人工查询
- 访问电信网上营业厅输入地址验证
- 联系属地装维师傅实地勘察
二、套餐资费说明
| 套餐名称 | 带宽 | 合约价 | 包含权益 |
|---|---|---|---|
| 特惠4年合约 | 300M | 1688元/4年 | 20G流量+200分钟通话 |
| 畅享融合套餐 | 1000M | 199元/月 | 60G流量+1000分钟通话 |
| 单宽带年付 | 300M | 780元/年 | 光猫+机顶盒免费 |
注：融合套餐包含宽带+手机号绑定服务，单宽带套餐无需绑定手机号。
三、办理方式选择
- 线上办理：通过电信APP完成实名认证后，选择套餐并提交安装地址
- 营业厅办理：携带身份证原件至顺义区各电信网点办理
- 电话预约：拨打10000号登记信息，工作人员48小时内上门签约
企业用户需额外提供营业执照复印件和银行代扣协议。
四、安装流程说明
办理成功后将进入安装阶段：
- 施工前需确认入户线路条件，FTTR套餐需更换隐形光纤
- 安装人员携带华为智能光猫路由一体机上门
- 全程施工时间约1-2小时，含网络调试服务
注意事项
合约生效前当月按天计费，融合套餐手机号激活后开始计费。建议办理时要求工作人员明确标注装机时效条款，并保留业务受理单备查。
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