一、服务流程指南
饶平煤气营业厅业务办理分为以下步骤：
- 携带身份证、房产证明及燃气设备照片至营业厅
- 填写开通申请单并缴纳相关费用
- 预约技术人员完成管道安装与气密性检测
线上服务支持通过微信公众号完成气费查询、充值及电子发票下载，需绑定用户编号并验证身份信息。
二、安全须知要点
燃气使用需特别注意：
- 开放式厨房必须加装隔断门方可通气
- 燃气具使用年限不得超过8年，建议选用带熄火保护装置的合格产品
- 每月用肥皂水检测管道接口，发现气泡立即报修
春节期间外出需关闭燃气总阀，灶具旁禁止放置易燃物品。发现燃气泄漏时应立即开窗通风，禁用明火及电器开关。
三、信息查询方式
用户可通过以下途径获取服务信息：
- 官网：访问燃气公司网站查询营业网点及公告
- 微信公众号：绑定账户后查看缴费记录及安全指南
- 服务热线：拨打24小时客服电话咨询业务进度
- 营业厅公示栏：查看最新安全宣传海报及流程指引
规范的业务办理流程与严格的安全管理措施共同保障燃气使用安全，建议用户定期通过官方渠道更新安全知识，及时完成设备维护检测。
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