网络保障筑牢数字基座
驻马店移动组建专业网络保障团队，通过多维度举措确保校园网络高速稳定运行。在开学季前完成全市高校基站扩容优化，对食堂、宿舍等重点区域开展拉网式测试，日均处理网络告警20余次。采用双路由保护机制部署校园专线，配备光收、PTN等应急设备库，实现故障30分钟响应机制，保障在线教学、视频点播等场景流畅运行。
迎新服务彰显人文关怀
校园营业厅构建全流程服务体系，形成三大特色服务场景：
- 公交接驳点设置”移动爱心驿站”，提供临时充电、应急通话服务
- 数字化迎新通道实现套餐办理、校园网激活”扫码即办”
- 志愿者团队协助行李搬运，同步开展反诈知识宣讲
智慧应用赋能校园生活
通过5G+云网融合技术打造三大智慧场景：
- 智能考勤系统实现”刷脸入校”，到校信息实时推送家长
- VR智慧教室支持多校区同步授课，课程回放功能提升学习效率
- 无现金支付覆盖食堂、超市，家长可远程查看消费明细
安全防护构建平安校园
驻马店移动构建”三位一体”防护体系：在校门部署AI人脸识别闸机，自动核验健康码与行程信息；在教学楼安装云眼卫士监控系统，异常情况触发自动告警；为新生配备电子学生证，集成SOS紧急呼叫与电子围栏功能。2024年校园诈骗案件同比下降67%，获评”平安校园建设示范单位”。
服务成效
| 项目 | 数据 |
|---|---|
| 网络故障修复 | ≤30分钟 |
| 迎新服务人次 | 8.2万 |
| 反诈宣传覆盖率 | 100% |
驻马店移动校园营业厅通过技术创新与服务升级，构建起涵盖网络保障、智慧教学、安全防护的全场景服务体系。从入学报到时的暖心接待，到日常学习中的5G应用支撑，再到离校就业期的信息服务延伸，持续为学子成长提供数字化护航。
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