爱心翼站现场宣讲活动
驻马店电信在核心商圈营业厅推出“关心关爱，远离诈骗”主题宣讲，通过案例重现、有奖问答等形式普及常见诈骗手段，现场引导群众下载国家反诈APP并讲解信息防泄露技巧。活动结合多媒体设备循环播放防诈知识，营业员在服务间隙主动开展反诈知识互动。
- 经典诈骗案例情景剧演示
- 营业厅设置防诈宣传角和互动答题区
- 定制台卡、宣传单页多触点覆盖
老年人防诈专题宣传
针对老年群体推出定制化防诈方案，重点讲解保健品骗局、中奖诈骗等典型套路。反诈宣传大使携带便携式投影设备深入社区，通过方言讲解真实案例，演示诈骗话术识别方法，建立“子女联络卡”应急机制。
- 养生保健类虚假营销
- 冒充公检法类电话诈骗
- 虚假投资理财陷阱
岁末入户精准宣传
联合派出所开展网格化入户宣传，工作人员携带双语（普通话+方言）宣传手册进行面对面讲解。建立“电诈预警信息推送群”，针对高风险区域居民开展每周防诈知识推送，特别加强货到付款包裹的收件提醒。
数字化宣传手段升级
在传统宣传方式基础上，开发微信小程序答题系统，用户完成防诈测试可领取通信优惠券。营业厅部署智能语音机器人，模拟常见诈骗话术进行情景演练，通过人机互动提升群众应变能力。
实施成效
新举措实施后，驻马店电信营业厅日均反诈宣传覆盖超2000人次，2025年1-2月协助公安机关阻断诈骗行为17起，老年人被骗案件环比下降42%。通过建立常态化宣传机制，持续筑牢反诈防线。
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