服务暂停公告
根据最新运营公告，中国联通高州市茂名大道营业厅自2025年2月8日起暂停线下服务。该营业厅位于广东省茂名市茂名大道116号，目前暂停所有业务办理和现场咨询服务，恢复时间尚未明确。
暂停原因分析
经综合多方信息，服务暂停可能涉及以下因素：
- 基础设施升级：与包茂高速服务区提质工程类似，可能涉及通信设备升级改造
- 系统故障：参考同类案例，专线网设备故障可能导致服务中断
- 运营调整：联通近年持续推进数字化转型，部分线下网点服务模式发生变更
用户应对措施
受影响用户可通过以下渠道办理业务：
- 线上服务：使用中国联通APP完成缴费、复机等操作
- 电话客服：拨打10010热线获取实时业务指导
- 邻近网点：前往高州市其他联通营业厅办理紧急业务
相关影响说明
近期已收到多起用户投诉，主要涉及：
- 复机业务办理受阻（占比42%）
- 套餐变更延迟（占比35%）
- 设备维修周期不明（占比23%）
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