常规营业时间安排
高平北城国家电网A级营业厅工作日营业时间为每日9:00-17:00，实行午间无休连续服务模式，周六日及法定节假日采取轮班制。冬季与夏季作息时间保持一致，不设季节性调整。
节假日特殊安排
根据国家电网统一规范，2025年法定节假日期间执行特殊排班：
- 元旦/清明/劳动节等单日假期：保留9:00-16:00应急窗口
- 春节/国庆等长假：前3日关闭，后续恢复缩短时段服务
- 中秋/端午等传统节日：当日暂停营业
业务办理建议
建议优先选择以下时段办理业务：
- 工作日上午10:00-11:30（错开上班高峰）
- 每月25日前完成电费缴纳（避开月末拥挤期）
- 紧急业务选择节假日值班时段办理
线上服务渠道
- 官方APP：24小时电费查询/缴纳
- 微信公众号：业务预约/电子发票
- 95598热线：故障报修/人工咨询
注意事项
柜台业务办理需携带身份证原件，单位用户需备齐公章及营业执照复印件。大额电费缴纳建议使用电子支付渠道。
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