一、ETC办理指南
在廊坊办理ETC需准备以下材料：身份证原件、车辆行驶证、银行卡（需与车主信息一致）。办理流程分为两种方式：
- 线下办理：前往廊坊ETC营业厅或合作银行网点，填写申请表并现场激活设备
- 线上办理：通过“河北ETC”APP或官网提交资料，设备邮寄到家后自助安装
单位用户需额外提供组织机构代码证、单位公章及委托办理说明。
二、设备安装流程
ETC设备安装需注意以下步骤：
- 清洁车辆前挡风玻璃微波窗口区域（后视镜后方）
- 撕除OBU设备背胶保护膜，水平粘贴至指定位置
- 将ETC卡插入设备，听到“滴”声提示即激活成功
安装后建议在服务网点进行设备测试，确保正常使用。
三、廊坊网点服务信息
| 网点名称 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 廊坊ETC营业厅 | 开发区花园道与梨园路交口西北角 | 工作日8:30-17:30 |
| 合作银行代理点 | 各银行指定网点 | 同银行营业时间 |
建议提前拨打客服热线0316-2366201确认网点状态。
四、常见问题解答
Q：ETC设备失效如何处理？
A：携带设备及证件到任意网点检测，可免费更换故障设备。
Q：如何查询通行记录？
A：登录www.hebgsetc.com或使用“河北ETC”APP查询。
廊坊ETC服务已形成线上线下融合的办理体系，设备安装标准化流程配合覆盖全城的服务网点，为车主提供高效通行解决方案。建议优先选择线上办理以节省时间，特殊业务可至开发区营业厅处理。
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