套餐类型与选择建议
鸡西电信营业厅提供以下主流宽带套餐类型，建议根据家庭需求选择：
| 套餐类型 | 速率 | 融合服务 |
|---|---|---|
| 单宽带套餐 | 200M-1000M | 纯宽带接入 |
| 融合套餐 | 500M-2000M | 宽带+5G手机+iTV |
游戏玩家建议选择500M以上融合套餐，普通家庭200M单宽带即可满足日常使用。
办理渠道说明
鸡西居民可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：携带身份证至鸡西市迎宾路18号主营业厅办理
- 线上办理：
- 登录电信网上营业厅选择”宽带新装”
- 通过手机营业厅APP完成套餐选择与支付
- 电话预约：拨打10000号登记办理需求
材料准备清单
办理时需准备以下材料：
- 居民身份证原件（需与开户人一致）
- 安装地址房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
企业用户需额外提供营业执照副本及法人授权书。
安装流程详解
完成办理后按以下步骤执行：
- 签订服务协议并选择安装时段
- 等待装机师傅上门布线（2个工作日内）
- 现场测试网络质量并签收工单
- 次月自动开始计费周期
特殊户型需提前告知入户线路走向，别墅用户建议选择FTTR全光组网方案。
通过线上线下多渠道办理，鸡西电信宽带安装最快可实现当日申请次日开通。建议优先通过手机营业厅完成套餐比对与预登记，线下办理时注意携带完整证件材料，可有效提升办理效率。
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