一、下载前的设备准备
鹤岗用户下载中国移动服务APP前需确认手机系统版本为Android 8.0或iOS 12以上，存储空间预留至少200MB。建议连接Wi-Fi网络避免消耗流量，并关闭第三方安全软件防止安装拦截。
二、应用商店下载步骤
- 打开手机应用商店（华为/小米/App Store）
- 搜索框输入”中国移动”或”鹤岗移动”
- 选择官方认证的6.5及以上版本
- 点击”获取”按钮自动安装
三、官网下载方法
访问鹤岗移动营业厅官网(m.hegang.10086.cn)，在服务支持栏目找到APP下载专区。选择对应系统版本后，浏览器会自动开始下载安装包。
- 安卓用户需开启”允许未知来源应用”权限
- iOS用户需在设置中信任企业级应用
四、安装注意事项
安装过程中如遇安全警告，请仔细核对开发者信息是否为”中国移动通信集团有限公司”。首次启动需授予位置、存储等必要权限，建议开启消息推送及时接收营业厅活动通知。
五、APP核心功能
- 话费流量实时查询
- 5G套餐在线办理
- 电子发票自助开具
- 营业厅预约取号
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