一、电话查询方式
通过电话渠道可快速获取客服支持：
- 拨打全国统一客服热线：10000（7×24小时服务）
- 广场营业厅专线：0701-3788866
- 交通路营业厅电话：18970171080
- 宽带业务咨询：4008-915-925
二、短信指令查询
通过短信验证可获取本机号码信息：
- 编辑短信内容”CXHM”发送至10001
- 等待系统自动回复含号码的确认短信
- 未收到回复可尝试发送”本机号码”
三、APP与官网查询
数字渠道查询步骤：
- 登录中国电信APP，在”我的”页面查看绑定号码
- 访问官网jx.189.cn，通过维修网点模块查询
- 使用在线客服功能输入”查询手机号”
四、线下营业厅查询
实体网点服务信息：
- 交通路营业厅地址：月湖区交通路7号
- 广场营业厅电话：0701-3788866
- 办理业务需携带身份证件核实信息
鹰潭电信提供多维度查询渠道，建议优先使用10000客服热线获取实时信息，重要业务办理建议前往实体营业厅确认最新资费标准。通过官方渠道查询可有效保障个人信息安全。
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