一、官方客服热线查询
鹿城水务集团提供24小时客服热线服务，拨打0577-88318928可直接转接人工客服查询营业厅电话及业务咨询。该号码同时支持水费查询、户号验证等服务，通话过程中需准备好身份证号及用水地址等信息。
二、线上平台查询渠道
通过以下数字化平台可自助获取信息：
- 官方网站：登录温州水务集团官网，在”服务网点”板块输入所在区域名称查询
- 微信公众号：关注”温州水务”公众号，通过菜单栏”营业网点”获取实时信息
- 支付宝小程序：在生活缴费模块绑定户号后，可查看对应营业厅联系方式
三、线下营业厅查询方式
鹿城区设有多处实体营业网点：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 吕浦营业厅 | 鹿城区吕浦花园13幢1层 |
| 仰义营业所 | 仰义街道钟山村（电话需现场查询） |
四、常见问题解答
- 客服工作时间：每日8:30-17:30（含节假日）
- 信息准确性验证：建议通过官网或公众号获取最新联系方式
- 紧急情况处理：供水故障可拨打24小时抢修专线88318928
建议优先使用95598热线与线上平台进行远程查询，如需办理复杂业务可提前通过官网查询营业厅实时联系方式。线下查询时请携带身份证件及水费户号以提高办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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