当前服务状态
根据鹿寨供电部门最新公告，涉及黄冕镇、江口乡等区域的计划性停电已于2024年11月26日按原定时间恢复供电。目前供电营业厅线下服务系统运行正常，未收到新的故障停电报告。
恢复时间预测
如遇突发故障停电，可参考以下恢复机制：
- 计划性停电：严格按公告时间恢复，如10kV巴热线检修已于2025年3月7日15:30完成
- 故障停电：通常12小时内修复，重大故障不超过24小时
| 故障类型 | 平均恢复时间 |
|---|---|
| 电缆烧毁 | 18小时 |
| 设备升级 | 10小时 |
用户应对措施
建议用户通过以下渠道获取实时信息：
- 拨打片区经理服务电话（公告中附带的11位号码）
- 关注”柳州鹿寨供电局”微信公众号推送
- 登录政府门户网站查询公告
鹿寨供电营业厅现已全面恢复常规服务能力，建议用户通过多元化渠道获取最新动态。如遇突发停电，请优先使用线上服务平台办理业务，避免集中前往营业厅造成拥堵。
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