一、营业厅服务时间说明
黄泥塝电信营业厅工作日营业时间为8:00-18:00，周末及节假日正常开放。部分业务高峰期（如月初月末）可能延长服务至19:00，建议优先通过自助渠道办理业务。特殊节假日可能调整时间，建议提前通过官方渠道确认。
二、核心业务范围概览
该营业厅主要提供以下服务：
- 套餐变更与合约机办理
- 宽带安装及故障申报
- 话费充值与账单查询
- SIM卡补办与实名认证
- 增值业务开通/取消
具体业务办理范围可能因系统升级临时调整，可通过自助终端实时查询。
三、服务信息查询方式
用户可通过以下5种途径获取最新信息：
- 线下查询：营业厅入口处设有电子屏展示当日服务时间及可办理业务清单
- 官网查询：访问中国电信官网选择”重庆-黄泥塝”区域查看详情
- APP查询：电信营业厅APP首页”附近网点”模块提供实时信息
- 短信查询：发送
CXXZ至10001获取业务指南 - 电话咨询：拨打10000号按3键转本地服务专线
四、注意事项
办理需实名认证业务时请携带身份证原件。建议避开每日11:00-14:00业务高峰期，周末客流量约为工作日的1.8倍。通过APP预约取号可减少等待时间。
黄泥塝电信营业厅通过线上线下多渠道提供标准化服务，推荐优先使用APP完成80%的常规业务办理。需现场办理时，建议结合实时查询工具规划行程，有效提升办事效率。
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