核心服务区域
黎城供电营业厅作为国家电网在黎城县的主要服务窗口，其服务范围覆盖黎城县全境，包括工二路与金荷路交叉口东80米主营业厅所在地及周边乡镇。根据公开信息显示，该营业厅通过自助服务终端和线下网点结合的方式，为城区及下辖行政村提供电力服务支持。
- 黎城县城区工商业集中区
- 金湖县工二路周边社区
- 农村电采暖改造区域
服务内容与业务范围
营业厅提供三大基础服务：电力供应保障（含电费收缴、电表安装）、供电线路维修管理（含故障抢修和定期巡检）、电力政策咨询服务（含分时电价政策解读）。其中电采暖供电线路维护被列为冬季重点保障项目。
- 居民用电：覆盖全县居民用户用电需求
- 企业服务：为工二路工业区提供专项电力方案
- 应急响应：建立24小时抢修值班制度
服务网络与覆盖能力
通过“线上+线下”双渠道构建服务网络：主营业厅配备自助服务终端实现全天候业务受理，同时在政府信息公开平台同步更新服务流程、收费标准等12类政务信息，确保偏远乡镇用户可通过网络获取服务指南。
服务保障机制
建立三级应急体系：共产党员服务队负责重点线路巡检，物资储备库预置电缆等抢修物资，与地方政府联动制定恶劣天气供电预案。2023年冬季已完成12个行政村电采暖设备专项维护。
黎城供电营业厅通过网格化服务网络，实现县域电力服务全覆盖，重点保障民生用电和新兴用电需求，其服务能力已延伸至充电桩建设等新型基础设施领域，形成“城区辐射、乡镇联动”的立体化服务体系。
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