最新营业状态
根据2024年1月19日发布的公告，龙华区民治街道便民服务中心24小时自助服务区（龙华大道2182号）已改造完毕，并于2024年1月22日恢复使用，但未明确提及水务营业厅人工柜台是否同步开放。结合2021年2月25日公告显示，民治营业厅作为龙华区少数保留人工柜台的服务点，持续提供线下业务办理至今。
服务渠道调整
龙华水务近年持续优化服务网络布局，主要调整包括：
- 2020年10月起龙华街道行政服务大厅搬迁至文化街43号，供水业务同步转移
- 2024年4月22日龙华义龙路营业网点因合并调整暂停营业，但未涉及民治营业厅
- 全区行政服务大厅配备24小时自助终端机，支持7×12小时供水业务办理
防疫措施要求
根据疫情防控常态化要求，线下办理需注意：
- 出示健康码及行程码，配合体温检测
- 全程佩戴口罩并保持1米社交距离
- 中高风险地区人员暂缓现场办理
业务办理建议
建议优先选择线上渠道：
- 微信公众号：深圳水务集团
- 移动端应用：i深圳APP、椰城市民云
- 网上营业厅及24小时热线
综合相关公告信息，民治营业厅作为龙华区重点保留的人工服务窗口，目前持续提供线下业务办理。建议市民通过线上渠道办理常规业务，确需现场办理时请遵守防疫规定并提前确认营业时间。
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