业务调整背景
根据中移铁通近年公告显示，全国范围内固话业务正逐步升级转型。黑龙江分公司自2024年1月起停止铁通个人有线固话服务，包头分公司更早在2023年11月下线相关业务。这与2025年3月中国移动与电信的无线固话业务争议存在关联，反映出通信运营商正在调整传统固话业务结构。
官方服务公告
通过分析公开渠道信息，尚未查询到龙海地区专项公告。但可参考其他地区公告模板：
- 下线时间：提前30天公告
- 替代方案：光纤固话/无线固话
- 善后处理：设备维护终止
用户应对措施
建议龙海用户采取以下步骤确认服务状态：
- 拨打10086客服热线查询本地政策
- 访问移动营业厅官网查询公告
- 检查最近账单中的业务变更提示
虽无龙海地区直接公告，但结合全国业务调整趋势及移动运营商公告模板，可推断该营业厅传统固话服务可能已纳入业务升级范围。建议用户尽快联系官方渠道确认服务状态，并参考运营商建议的替代解决方案。
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