中国电信宽带包月套餐退订可通过以下途径和注意事项进行操作：
一、线上自助退订
1. 中国电信App操作
登录App后进入【查询办理】→【办理】→【基础业务办理】→【业务退订】，选择需退订的套餐即可。
通过【已订业务】入口：点击“更多”选项进入套餐详情页，直接退订。
2. 在线客服申请
在App内联系“在线客服”，明确表达退订需求。若遇推诿，可强调投诉意愿或要求转接上级处理。
二、人工服务退订
1. 电话办理
拨打客服热线10000，根据语音提示选择“宽带退订”，提供身份证号和宽带账号信息完成申请。
2. 人工客服登记
通过App或官网提交退订申请后，通常36小时内会有回电确认。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件及宽带账单，前往电信营业厅提交退订申请，并归还光猫等设备（若未归还会收取设备费用）。
四、注意事项
1. 合约期内退订
需支付违约金，具体金额以合约条款为准。
可尝试协商更换套餐（如降级为低资费套餐）。
2. 退订时效
申请提交后需1-2个工作日处理完成。
3. 设备与费用
退订前需缴清欠费，并归还电信提供的设备。
通过以上方式，用户可根据自身需求选择便捷的退订途径。若遇阻碍，建议通过客服或投诉渠道进一步沟通。
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