中国电信宽带绿通服务的官方入口及使用要点如下:
官网入口
1. 地区性官网
各省电信官网提供宽带绿通服务,常用入口包括:
广东用户:登录 gd.189.cn,通过首页“宽带绿通”或“立即复通”进入。
湖南用户:访问 lt.hn.189.cn 直接进入绿通页面。
2. 自动跳转入口
当宽带因欠费停机时,用户访问任意网页会自动跳转至绿通缴费页面,无需手动搜索官网。
使用说明
1. 适用场景
仅限宽带或关联产品欠费导致断网时使用,支持支付宝、微信、翼支付缴费。
2. 操作流程
输入宽带或关联手机号查询欠费金额;
完成支付后,重启调制解调器(MODEM),3小时内恢复网络;
缴费记录可在中国电信“欢go网站-自助服务-充缴记录查询”中查看。
3. 注意事项
需缴清账号下所有关联号码的欠费才能复通网络;
若缴费后仍显示欠费,请勿重复操作,系统会在24小时内处理。
其他渠道
手机端操作:通过中国电信APP首页的“绿通充值”入口完成缴费。
客服咨询:若遇问题,可拨打10000号或联系在线客服。
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