中国电信宽带信用记录可通过以下渠道查询:
一、官方客服电话查询
1. 拨打10000号
根据语音提示操作,输入身份证号码后即可查询信用记录及欠费状态。
二、线上渠道查询
1. 中国电信网上营业厅
访问官网([www.189.cn](https://www.189.cn)),登录账号后进入个人中心,选择“信用记录”或相关服务栏目查询。
2. 中国电信APP
登录APP后,通过【查询办理】-【信用服务】路径查看信用记录;
部分功能可能与“账单查询”入口合并,可同步查看欠费及信用信息。
三、注意事项
信用记录通常与欠费、缴费记录相关联,建议定期通过上述渠道核对账单和信用状态。
若需进一步了解信用评估规则或修复记录,可直接联系10000号人工客服咨询。
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