要查询中国电信宽带设备号（通常指宽带账号），可通过以下官方途径操作：
一、通过中国电信App查询
1. 登录账户
打开中国电信App，点击底部导航栏的【我的】，进入个人账户页面。
2. 查看宽带信息
在“我的账户”或“”栏目中，选择【宽带】进入详情页，即可查看带隐码的宽带账号，点击右侧【复制】图标可获取完整账号。
二、通过电信官方网站或服务大厅
1. 访问在线服务页面
登录中国电信官方网站（如 `nm.189.cn`），在“服务大厅”或“自助服务”栏目中找到【宽带号查询】功能。
2. 输入信息查询
根据页面提示填写必要信息（如装机地址、身份证号等），系统将显示宽带账号及相关状态。
三、通过光猫设备获取
1. 查看设备标签
在光猫背面或底部标签上，查找标注的IP地址、默认用户名和密码。
2. 登录光猫后台
在浏览器输入光猫IP地址，使用默认账号密码登录后，进入“网络”或“宽带设置”页面，可查看宽带账号信息。
四、联系客服协助
若上述方法无法操作，可通过以下方式联系电信客服：
在线客服：通过中国电信App或微信公众号，发送“查询宽带账号”获取帮助。
电话客服：拨打10000号，按语音提示转接人工服务。
注意事项：
宽带账号通常以字母+数字组合形式呈现，与光猫设备物理标识（如序列号）不同，需区分查询。
部分查询功能可能因地区或系统更新存在差异，建议优先使用官方App或网站。
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