电信短信查询宽带余额方法如下:
1. 短信指令查询
使用宽带绑定的手机号码,编辑短信内容“102”,发送至中国电信自助服务号码10001,系统将自动回复当前宽带账户余额信息。
2. 其他辅助查询方式
官方APP查询:登录“电信营业厅”APP,使用绑定的手机号验证后,首页可直接显示宽带余额。
电话查询:拨打中国电信客服热线10000,根据语音提示选择“查询余额”选项(通常按1-1-2操作步骤)。
注意事项:
短信查询需确保发送号码为宽带绑定的手机号,否则可能无法获取对应信息。
若需查询历史账单或套餐详情,可通过APP内“历史账单”或“宽带信息查询”功能进一步操作。
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